Medical Link Services SA
MedLink est une plateforme suisse destinée aux organisations de soins à domicile.
Depuis plus de vingt ans, MedLink équipe ces organisations en Suisse. La plateforme couvre l'ensemble du parcours d'une organisation de soins, de l'admission du client au pilotage par la donnée, au moyen de cinq modules fonctionnels et de six services intégrés réunis dans un seul système. Le système est conçu, déployé et hébergé en Suisse.
Chiffres 2026
MedLink équipe plus de 150 organisations réparties dans 26 cantons. La plateforme compte 14 000 utilisateurs connectés et permet le suivi quotidien de 75 000 patients. Elle prend en charge plus de 10 millions de visites à domicile par an et sécurise un flux de facturation de 1,2 milliard de francs suisses. L'entreprise possède 20 ans d'expérience dans le domaine des soins à domicile.
Modules fonctionnels
La plateforme est composée de cinq modules, intégrés dans un seul système et partageant une même base de données.
- Dossier client : centralisation des données du client - identité, anamnèse, consentements, contacts. Point d'entrée des données pour toute prise en charge.
- Prise en charge : de l'admission aux réévaluations. Plan d'intervention évolutif, révision des objectifs, traçabilité des décisions.
- Planification : planning des interventions et optimisation des tournées. Vue partagée par jour, par client et par soignant.
- Gestion des ressources : compétences, disponibilités et absences du personnel. Pilotage des équipes, visibilité en temps réel sur les ressources disponibles.
- Gestion des temps et facturation : recueil des temps de travail, contrôles associés, génération des factures, suivi des flux financiers.
Les cinq modules partagent une même base de données. Les données saisies dans chaque module alimentent automatiquement des tableaux de bord consolidés, qui présentent une vue opérationnelle, financière et stratégique sans ressaisie supplémentaire.
Services intégrés
La plateforme comprend six services intégrés.
- Formation : formation initiale et formation continue.
- Préfinancement : avance sur factures (24h), support au recouvrement.
- Support applicatif : assistance par courrier électronique et par téléphone.
- IA clinique : aide clinique reposant sur l'intelligence artificielle.
- Débiteurs : enregistrement des paiements, relances automatisées.
- IT et hébergement : cloud privé suisse, certifié InterRAI et CyberSafe.
Medical Link Services SA
Chemin de Chantavril 2
1260 Nyon
Email: info@med-link.org
Tel.: 022 362 34 00 (français) | 0800 633 546 (allemand)